省商務(wù)廳“坐診”“巡診”電商平臺(tái) 政企合力促消費(fèi)

　　近日，云南省商務(wù)廳開展2026年第六期“坐診”“巡診”“上門問診”電商平臺(tái)專場(chǎng)暨政企溝通圓桌會(huì)議，圍繞消費(fèi)券、以舊換新等促消費(fèi)活動(dòng)，面對(duì)面為京東集團(tuán)、淘天集團(tuán)、抖音集團(tuán)、快手公司、拼多多集團(tuán)等電商平臺(tái)答疑解惑。

　　各電商平臺(tái)結(jié)合2025年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與2026年發(fā)展規(guī)劃，提出多項(xiàng)代表性訴求。省商務(wù)廳逐一回應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)“開方”。

　　問：2026年，我們希望繼續(xù)在消費(fèi)品以舊換新、各類促消費(fèi)(電商、餐飲、住宿等)領(lǐng)域與云南深化合作，持續(xù)擴(kuò)大場(chǎng)景，依托線上線下渠道進(jìn)一步激發(fā)下沉市場(chǎng)消費(fèi)活力。商務(wù)部門有何支持舉措？

　　答：在2025年“有一種叫云南的生活·美食美宿美物消費(fèi)券”活動(dòng)基礎(chǔ)上，省商務(wù)廳2026年將繼續(xù)投入促消費(fèi)專項(xiàng)資金，持續(xù)開展餐飲、住宿消費(fèi)券系列促消費(fèi)活動(dòng)，著力打造“食在云南”“游在云南”等消費(fèi)新場(chǎng)景。同時(shí)，積極支持企業(yè)與平臺(tái)加強(qiáng)營(yíng)銷合作，推動(dòng)降低OTA平臺(tái)費(fèi)用，引導(dǎo)行業(yè)抱團(tuán)發(fā)展。按照《2026年云南省數(shù)碼和智能產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，省商務(wù)廳支持平臺(tái)在消費(fèi)品以舊換新等領(lǐng)域發(fā)揮線上線下融合優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與營(yíng)銷資源下沉農(nóng)村市場(chǎng)，激發(fā)縣域及農(nóng)村消費(fèi)潛力。

　　問：建議進(jìn)一步加大財(cái)政資金支持力度，統(tǒng)籌推進(jìn)促消費(fèi)與惠民生。對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力較大、尚未納入補(bǔ)貼范圍的中小微企業(yè)給予支持，同時(shí)聚焦新興消費(fèi)熱點(diǎn)，實(shí)施專項(xiàng)商品消費(fèi)促進(jìn)政策。

　　答：2026年，省商務(wù)廳將按照擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)總體部署，深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新政策提質(zhì)增效。統(tǒng)籌財(cái)政資金持續(xù)發(fā)放“彩云系列”消費(fèi)券，實(shí)施供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)、零售業(yè)創(chuàng)新提升、消費(fèi)新業(yè)態(tài)新場(chǎng)景培育等重點(diǎn)項(xiàng)目。結(jié)合促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展及消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式試點(diǎn)工作，支持商旅文體融合消費(fèi)場(chǎng)景打造與促消費(fèi)活動(dòng)組織，協(xié)同推進(jìn)動(dòng)漫、演藝等新興消費(fèi)領(lǐng)域融合發(fā)展。

　　問：建議持續(xù)加力推進(jìn)以舊換新政策，根據(jù)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整補(bǔ)貼品類范圍，將更多智能化產(chǎn)品納入補(bǔ)貼清單。

　　答：省商務(wù)廳嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部等部委明確的統(tǒng)一補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及品類組織實(shí)施以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)。目前，家電類補(bǔ)貼涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)、熱水器、電腦6個(gè)品類；數(shù)碼和智能產(chǎn)品補(bǔ)貼涵蓋手機(jī)、平板、智能手表(手環(huán))、智能眼鏡4個(gè)品類。后續(xù)將根據(jù)國(guó)家政策統(tǒng)一部署及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。

　　問：往年電商促消費(fèi)活動(dòng)籌備期較短、補(bǔ)貼周期僅一周，建議提前確定活動(dòng)主題、補(bǔ)貼周期及預(yù)熱周期，各方協(xié)同做好前期預(yù)熱，確?；顒?dòng)有更好效果。

　　答：在總結(jié)2025年電商消費(fèi)券工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，省商務(wù)廳2026年將以“一月一品”模式打造系列“云南禮物”網(wǎng)購(gòu)節(jié)，構(gòu)建“4+8+N”電商活動(dòng)矩陣——即網(wǎng)上年貨節(jié)、雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)、南博會(huì)電商活動(dòng)、數(shù)商興農(nóng)慶豐收4場(chǎng)主題電商活動(dòng)；聚焦8類重點(diǎn)電商產(chǎn)業(yè)帶；聯(lián)動(dòng)各州(市)、縣(市、區(qū))舉辦N場(chǎng)特色電商活動(dòng)。通過全周期策劃、全鏈條協(xié)同，提升活動(dòng)影響力和消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

　　據(jù)悉，2025年云南省“彩云系列”消費(fèi)券累計(jì)發(fā)放超1100萬(wàn)張，核銷各級(jí)財(cái)政資金約7億元，直接拉動(dòng)消費(fèi)超145億元，綜合杠桿率達(dá)1∶21，撬動(dòng)效應(yīng)顯著。

　　2026年，省商務(wù)廳將會(huì)同有關(guān)部門持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，攜手各大電商平臺(tái)及市場(chǎng)主體，推出“有一種叫云南的生活·我在云南過大年”等系列促消費(fèi)活動(dòng)，推動(dòng)商旅文體深度融合發(fā)展，著力打造主題化、沉浸式、高品質(zhì)消費(fèi)新場(chǎng)景，更好滿足全省居民及來(lái)滇游客多樣化消費(fèi)需求。

　　云南網(wǎng)記者 韓成圓