中新網(wǎng)銀川2月17日電 題：除夕夜里的溫暖交接

　　中新網(wǎng)記者 楊迪

　　2月16日除夕夜，銀川火車站燈火通明。對客運值班員唐靜而言，這個夜晚意義非凡——這是她職業(yè)生涯里的最后一個春運，也是她在車站度過的最后一個除夕。

　　候車室里人頭攢動，歸心似箭的旅客盼望著在除夕夜之前趕回家中團圓。18時30分，唐靜像往常一樣提前半小時來到客運值班室。這已經(jīng)成為她多年以來的習慣，提前半個小時對當日重點事項、調(diào)度命令進行梳理，再到候車室里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看設(shè)備和客流情況，這樣對本班工作做到心中有數(shù)。

　　“今天客流不小吧？還有啥要重點交接的，沒啥事抓緊時間回家，還能趕上吃個年夜飯。”看著在電腦前忙碌的徒弟——客運三班值班員楊慧，唐靜一邊心疼地說，一邊拿起帽子準備去候車室?！敖裉於掏韭每秃蛶『⒌穆每捅容^多，站臺和天橋要做好引導和安全防護?！睏罨壅f完起身走向備品柜?！皫煾的愕纫幌?！”楊慧拉住唐靜，從備品柜里捧出一束名為“紫霞仙子”的花束，“明天就是新年了，新年快樂！愿您順順利利退休！圓滿結(jié)束職業(yè)生涯！”收到這份意外的驚喜，唐靜開心地笑了。此時花束的清香彌漫在值班室，一如她們的師徒情誼，淡雅幽香又很長久。

　　2012年楊慧剛退伍分配到車站客運車間，時任車間副主任的任燕紅領(lǐng)著她走進值班室，“這是唐靜，以后就是你師傅了?！比窝嗉t指著一位面帶酒窩、說話利落的女值班員介紹道。相同的軍旅經(jīng)歷，相似的爽朗性格，讓這對師徒很快成為工作中的最佳搭檔、生活中的貼心閨蜜。作為全路“火車頭獎?wù)隆鲍@得者、銀川車站“向陽花”服務(wù)品牌帶頭人，唐靜在多年服務(wù)旅客的實踐中，總結(jié)出“望、聞、問、切”服務(wù)法，并在車站得到推廣。在她的悉心指導下，楊慧不僅成長為“向陽花”服務(wù)品牌的中堅力量，也成為一名獨當一面的客運值班員。多年來，她們帶領(lǐng)各自的班組分別獲得全國“工人先鋒號”和寧夏回族自治區(qū)“青年文明號”的光榮稱號。

　　夜色漸濃，夜晚20時到22時30分，車站里旅客行色匆匆。唐靜在候車室和站臺間來回奔波，解答問詢、引導旅客、處理突發(fā)，每一個動作都依然干脆利落。她的身影穿梭在候車室與站臺之間，守護著每一位旅客的歸鄉(xiāng)路。

　　凌晨12時，新年的鐘聲如約敲響。候車室里的旅客所剩無幾，唐靜卻沒有停下腳步，依舊仔細巡視著每一個角落，檢查各處所服務(wù)設(shè)備是否運行正常，看看有沒有突發(fā)情況需要處理。這里承載著她26個春運的堅守，見證了她服務(wù)旅客的每一個溫暖瞬間，記錄著她與徒弟共同成長的點點滴滴，也藏著許多次缺席家人團圓的遺憾。再過4個月她就要退休了，她想把這里的一切都刻進心里，用最圓滿的堅守告別這份熱愛一生的職業(yè)。

　　凌晨3時，唐靜回到值班室，桌上的“紫霞仙子”在燈光下靜靜地綻放出別樣的美，一如她二十余載的職業(yè)生涯，默默堅守，溫暖綻放。(完)