刷視頻、打車、點(diǎn)外賣……在互聯(lián)網(wǎng)平臺上總被強(qiáng)塞借貸信息，消費(fèi)者疑惑——

　　“為什么這些APP都想借錢給我？”(民生一線)

　　00后女孩陳潔像往常一樣打開修圖軟件，修好一張自拍照，準(zhǔn)備分享到朋友圈。在修圖結(jié)束的頁面上，“海報設(shè)計”和“幫我修圖”之間，一個陌生選項(xiàng)映入眼簾——“借錢”。她愣住了：“一個修圖軟件，為什么想借錢給我？”

　　在數(shù)字服務(wù)廣泛普及的當(dāng)下，很多人發(fā)現(xiàn)，想借給你錢的早已不只是金融APP。從社交、娛樂、出行到生活工具，不少互聯(lián)網(wǎng)平臺都爭相扮演起債權(quán)人的角色。借貸從一件需要慎重考慮的事，變成了可能發(fā)生在很多情景下的“順手操作”。

　　觸手可及的借貸入口

　　互聯(lián)網(wǎng)信貸的滲透，常常始于一次微小的點(diǎn)擊。

　　大學(xué)生李洋追熱播劇，點(diǎn)開某視頻平臺“免費(fèi)領(lǐng)1個月VIP”按鈕，頁面隨即跳轉(zhuǎn)至站外借貸平臺，要求填寫身份證號、手機(jī)號以申請額度。為了省掉二十幾元會員費(fèi)，他需要先成為“借款用戶”。

　　95后陳欣曾為領(lǐng)打車優(yōu)惠券，差點(diǎn)從某打車平臺借錢。打車結(jié)束后，支付頁面彈出一個醒目的優(yōu)惠提示，她下意識地點(diǎn)擊、刷臉、驗(yàn)證，一氣呵成。直到“確定是否貸款”的內(nèi)容彈出，她才猛然驚醒：自己差點(diǎn)兒為了十幾元的優(yōu)惠背上債務(wù)。“過程太順了，順到你根本察覺不到那是貸款?！标愋勒f。

　　記者測試了20余款常用APP，涵蓋購物、娛樂、出行、外賣等類型，發(fā)現(xiàn)其中很多都設(shè)置了借貸入口。這些入口背后主要有兩種模式：平臺自營的金融產(chǎn)品和為第三方導(dǎo)流的助貸服務(wù)。各類APP紛紛布局借貸業(yè)務(wù)，也讓“為什么這些APP都想借錢給我？”成為不少用戶共同的疑問。

　　如果說直觀的“借錢”按鈕還有一定辨識度，那么“分期支付”則是一種更隱秘、更日常的信貸嵌入。它融入消費(fèi)動作本身，常常模糊消費(fèi)與負(fù)債的界限。

　　“我以前從不覺得‘分期’和‘貸款’是一回事?！?0后郭軒告訴記者，直到看到征信報告，她才發(fā)現(xiàn)自己的“分期付款”顯示為了消費(fèi)金融公司的個人貸款記錄。

　　從想省十幾元車費(fèi)到差點(diǎn)背上債務(wù)，從“免息分期”到悄然生成貸款記錄——本應(yīng)慎重的金融決策，在APP精心設(shè)計的流程中被簡化為幾次不經(jīng)意的點(diǎn)擊。

　　流量變現(xiàn)的金融算盤

　　對互聯(lián)網(wǎng)公司來說，用戶增長紅利見頂，將海量用戶數(shù)據(jù)與行為場景進(jìn)行金融化變現(xiàn)，已成為平臺增長路徑之一。

　　這背后是一門利潤可觀的生意。面向普通消費(fèi)者的信用貸款年化利率通常介于3%至24%，而大型平臺獲取資金的成本低得多。主要方式之一是發(fā)行資產(chǎn)支持證券(ABS)——平臺將自身發(fā)放的未來能產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的海量個人消費(fèi)貸款打包，向投資者融資。

　　以2025年河南中原消費(fèi)金融公司發(fā)行的鼎柚二期個人消費(fèi)貸款A(yù)BS為例，項(xiàng)目規(guī)模15億元，其中A檔規(guī)模11.06億元，年化利率僅1.95%。

　　較大的利差構(gòu)成利潤基石。

　　如果說自營信貸賺取的是資金利差，那么更普遍的“導(dǎo)流”模式，則是在賺取流量變現(xiàn)費(fèi)。平臺提供場景與流量，將用戶導(dǎo)向合作的持牌金融機(jī)構(gòu)，雙方通常按“風(fēng)險共擔(dān)、利潤共享”原則分配利潤。

　　“APP都想借錢給你，是平臺尋求流量變現(xiàn)與‘嵌入式金融’趨勢的共同結(jié)果，但也可能產(chǎn)生利率不透明、誘導(dǎo)借貸甚至詐騙等問題?！鄙虾＝鹑谂c發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任董希淼提示。

　　算法比你自己更懂你何時想借錢

　　如果說觸手可及的入口是看得見的誘惑，那么真正讓借錢變得“難以抗拒”的，往往是那套比你自己更懂你的算法。

　　“你刷短視頻時彈出的免息廣告、收到的‘恭喜獲得專屬額度’短信，甚至點(diǎn)外賣時跳出的‘可提現(xiàn)紅包’，都不是偶然。”曾任職于多家互聯(lián)網(wǎng)公司金融部門的算法工程師王磊解釋，相比銀行貸款主要看收入、工作、資產(chǎn)等“硬條件”，互聯(lián)網(wǎng)平臺信貸分工更細(xì)化，數(shù)據(jù)會捕捉一系列“資金緊張”信號：用戶每月消費(fèi)接近或超過收入水平，頻繁使用消費(fèi)信貸服務(wù)，特別是在信用卡賬單日后、還款日前，算法會判定用戶處于“支付壓力期”，是推送借貸信息的“黃金窗口”。

　　王磊表示，平臺可從消費(fèi)頻次、品類和金額中推算用戶大致收支狀況。一旦算法判定你可能缺錢，一系列精心設(shè)計的推送便會啟動。

　　比如，如果算法發(fā)現(xiàn)你習(xí)慣晚上10點(diǎn)后瀏覽電商平臺，借貸廣告就更可能這時彈出。推送形式五花八門：除了明顯彈窗和廣告位，還可能偽裝成“積分到期提醒”“支付成功紅包”或“AI專屬顧問咨詢”，本質(zhì)都是引導(dǎo)借貸的交互設(shè)計。

　　并非所有用戶都會收到推送。算法會將用戶分層，打上隱形標(biāo)簽。如果一個人從未點(diǎn)擊任何紅包或借貸推廣，系統(tǒng)會逐漸將其標(biāo)記為“低意向用戶”，降低推送頻率；反之，只要有過一次點(diǎn)擊或授信行為，就可能被打上“易轉(zhuǎn)化”標(biāo)簽。

　　在營銷端，部分平臺深諳“利率幻覺”之道——廣告里只提“日息低至萬分之幾”“千元借款僅需幾毛”，用看似微不足道的數(shù)字淡化借貸成本；在還款端，利息之外又冒出“服務(wù)費(fèi)”“會員費(fèi)”“增信費(fèi)”等名目繁多的收費(fèi)項(xiàng)目，且大多藏在冗長電子合同的小字里，或散落在不同確認(rèn)頁面，讓消費(fèi)者在不知不覺中承擔(dān)了遠(yuǎn)超預(yù)期的融資成本。

　　不知不覺中被搶占的現(xiàn)金流

　　無孔不入的借貸，正悄然改變一些人的消費(fèi)習(xí)慣與財務(wù)結(jié)構(gòu)。

　　“這是某唄，買相機(jī)分的12期；這是某條，去年給爸媽買電視做的分期；這個是某音的月付，主要是半夜刷直播沖動下單……”32歲的林悅展示手機(jī)里的還款提醒日歷，上面標(biāo)記著8個不同APP的還款日。

　　單獨(dú)看，每一筆債務(wù)都“無傷大雅”：每月還款幾百到一千出頭，且多為免息分期。它們看起來微不足道，卻持續(xù)搶占她的現(xiàn)金流。林悅的待還計劃已排到2028年。她沒購置房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)，卻成了“月光族”——而且是在為過去的消費(fèi)“月光”。

　　相比之下，債務(wù)積累在另一些人身上發(fā)生更快。27歲的李哲就是如此。當(dāng)時他想換新手機(jī)，發(fā)現(xiàn)“借錢如此容易”，便順手點(diǎn)入，從此走上“以貸養(yǎng)貸”之路。最初幾筆借款來自利率合規(guī)的大平臺，當(dāng)每月還款額超過工資一半時，為“堵窟窿”，他不得不尋找新的借款渠道。

　　很快，借款來源從合規(guī)平臺滑向隱藏廣告中的“小眾貸款A(yù)PP”：這里借款1萬元，實(shí)際到手可能只有8000元；那里應(yīng)急5000元，一周后卻要還6000元。

　　“當(dāng)你開始在一個平臺借款，其他平臺很快就會圍上來?！崩钫苊枋?。最終，滾雪球般的債務(wù)超出掌控，李哲只能向父母求助。

　　林悅和李哲并非個例。中國消費(fèi)者協(xié)會曾提示，部分青年消費(fèi)者盲目超前消費(fèi)、大額借貸現(xiàn)象增多，因超出自身還款能力陷入債務(wù)困境，甚至影響信用記錄。中消協(xié)呼吁青年消費(fèi)者深刻認(rèn)識過度借貸危害，理性消費(fèi)、審慎借貸。

　　監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出整改要求，新規(guī)落地

　　近日，針對互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)問題，國家金融監(jiān)督管理總局對分期樂、奇富借條、你我貸借款、宜享花、信用飛等5家平臺的運(yùn)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談，要求平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)在與金融機(jī)構(gòu)合作開展借貸業(yè)務(wù)時，切實(shí)規(guī)范營銷宣傳行為，清晰明確披露借貸產(chǎn)品息費(fèi)信息，嚴(yán)格遵守個人信息保護(hù)規(guī)定，依法合規(guī)開展催收，健全客戶投訴解決機(jī)制，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。1月，攜程旅行、高德地圖、同程旅行等6家出行平臺企業(yè)同樣因金融業(yè)務(wù)營銷不規(guī)范、息費(fèi)披露不清晰被約談。

　　約談之外，還有新規(guī)落地。今年3月，國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，要求金融機(jī)構(gòu)向借款人展示綜合融資成本明示表。綜合融資成本明示表應(yīng)注明貸款本金金額，并逐項(xiàng)列明貸款人及其合作機(jī)構(gòu)收取的各息費(fèi)項(xiàng)目及其收取方式、收取標(biāo)準(zhǔn)和收取主體，在此基礎(chǔ)上綜合計算正常履約情形下借款人承擔(dān)的年化綜合融資成本。同時，逐項(xiàng)列明貸款逾期或被挪用等違約情形下的或有成本項(xiàng)目及其收取標(biāo)準(zhǔn)和收取主體。綜合融資成本明示表還應(yīng)明確提示，除已明示的成本項(xiàng)目外，貸款人及其合作機(jī)構(gòu)不再向借款人收取其他與貸款相關(guān)的任何息費(fèi)。

　　針對線上辦理的個人貸款業(yè)務(wù)，《規(guī)定》要求以彈窗方式向借款人展示綜合融資成本明示表，設(shè)置強(qiáng)制閱讀時間，由借款人在簽署貸款合同或辦理分期前確認(rèn)。

　　線上消費(fèi)場景下辦理分期付款業(yè)務(wù)的，《規(guī)定》要求在消費(fèi)訂單支付頁面以顯著方式清晰展示貸款本金、分期安排及收取的服務(wù)費(fèi)用、收取主體、正常履約情形下的年化綜合融資成本，以及違約情形下的或有成本項(xiàng)目及收取標(biāo)準(zhǔn)。同時，應(yīng)明確提示，除已明示的成本項(xiàng)目外，不再收取其他任何息費(fèi)。

　　董希淼建議，進(jìn)一步加強(qiáng)對線上貸款廣告的精準(zhǔn)規(guī)范、利率強(qiáng)制披露及數(shù)據(jù)使用限制。對消費(fèi)者而言，董希淼提醒，要“認(rèn)清本質(zhì)，理性借貸”，切勿為小額優(yōu)惠隨意貸款。

　　(應(yīng)采訪對象要求，文中陳潔、李洋、陳欣、郭軒、王磊、林悅、李哲均為化名)

　　來源：人民日報