大連推出系列惠企利民服務舉措 助力建設一流營商環(huán)境
中新網(wǎng)大連4月2日電 (記者 楊毅)大連市人民政府新聞辦公室1日召開“引導合規(guī)經(jīng)營依法誠信納稅”新聞發(fā)布會,國家稅務總局大連市稅務局副局長王傳亮發(fā)布“六個更優(yōu)”系列惠企利民服務舉措。

這“六個更優(yōu)”指的是流程更簡化、用票更高效、保障更有力、辦稅更便捷、檢查更規(guī)范、服務更用情,系列舉措旨在促進納稅繳費遵從,助力大連建設市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。
據(jù)王傳亮介紹,在簡化流程方面,去年年末,大連市稅務局將全市稅務各類對外公開電話統(tǒng)一整合至12366,實現(xiàn)“一號對外”。在此基礎上,從今年2月1日起全面取消語音導航,將原需通過菜單選擇的各類業(yè)務,統(tǒng)一調整為人工坐席直接響應。目前,撥話人的等候時間已明顯縮短,12366熱線的菜單語音導航時長由以往的270秒,變?yōu)椤傲忝搿敝边B,同時,還有效避免了因菜單選擇失誤而產(chǎn)生的重復操作。
以往,納稅人繳費人辦理異地稅費業(yè)務,需要前往當?shù)氐霓k稅服務廳,增加了辦稅繳費成本。對此,大連市稅務局推出了稅費業(yè)務“全國通辦”服務,由業(yè)務受理地、辦理地的稅務人員共同通過征納互動“遠程虛擬窗口”,在線完成業(yè)務辦理并即時反饋辦理結果,實現(xiàn)“就近辦、異地辦”。
此外,檢查更規(guī)范,嚴控檢查次數(shù)和辦案時長。通過統(tǒng)一執(zhí)法標準、統(tǒng)一檢查任務、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理運用,推行“碼上監(jiān)督”,暢通反饋渠道,做到對各類經(jīng)營主體一視同仁、平等對待,全年入企檢查次數(shù)壓減20%以上,稽查案件平均辦理時長再縮短5%以上,切實減輕企業(yè)負擔。
今年,國家稅務總局以“稅收·法治·公平”為主題,在全國開展第35個全國稅收宣傳月活動。
大連市稅務局副局長方芳介紹,大連市稅務局將聚焦“稅收·法治·公平”主題,面向重點群體分類開展系列宣傳活動,加強正面典型宣傳和涉稅違法案件曝光,深入推進“服務強基”行動,厚植依法納稅、合規(guī)經(jīng)營的稅收生態(tài)。(完)
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