中新社北京4月13日電 (記者 劉亮)中國服務業(yè)的“科技味”正越來越足。業(yè)內(nèi)普遍看好，具身智能作為機器人技術與人工智能技術深度融合的前沿熱點，將為培育更多“中國服務”品牌打開新空間。

　　具身智能已連續(xù)兩年被寫入中國政府工作報告，“十五五”規(guī)劃綱要也提到推動具身智能等成為新的經(jīng)濟增長點。

　　日前召開的全國服務業(yè)大會傳遞出加強數(shù)智服務，推動制造業(yè)和服務業(yè)融合發(fā)展的信號。作為連接制造業(yè)和服務業(yè)的橋梁，具身智能正加速從“實驗室”邁向“生活場”，推動服務業(yè)擴能提質(zhì)。

　　對外經(jīng)濟貿(mào)易大學教授陳建偉向中新社記者表示，具身智能是服務業(yè)提質(zhì)升級的重要支撐。它天然具備連接實體生產(chǎn)與柔性服務的樞紐屬性，是實現(xiàn)服務業(yè)數(shù)字化、智能化、精細化躍升的底層技術變量，將推動服務業(yè)從人力驅(qū)動向技術驅(qū)動轉(zhuǎn)型。

　　百度智能云泛科技創(chuàng)新行業(yè)總監(jiān)徐良說，具身智能創(chuàng)造了新的服務交互范式與價值，通過自然的人機交互，提供更個性化和貼身的服務體驗，有望催生全新服務業(yè)態(tài)，推動行業(yè)向更智能、更人性化的方向演進。

　　科技發(fā)展說到底是為了服務于人。眼下，具身智能已在服務業(yè)多個領域展現(xiàn)出革新潛力。

　　陳建偉舉例稱，在養(yǎng)老、家政、醫(yī)療等勞動力密集型領域，具身智能機器人可填補人力缺口，實現(xiàn)全天候的標準高質(zhì)服務。相比傳統(tǒng)智能客服，具身智能可理解復雜環(huán)境并執(zhí)行取物、精細操作等物理任務，極大提升服務深度等。

　　人工智能機器人公司樂博空間創(chuàng)始人兼CEO朱永強表示，在餐飲、娛樂、導覽等特定場景，具身智能已展現(xiàn)應用潛力。如在餐飲領域，從調(diào)制雞尾酒到制作熱狗，具身智能依托數(shù)智技術，實現(xiàn)從點單到出品的全流程自動化，實現(xiàn)效率提升。

　　不過，具身智能從技術突破到大規(guī)模應用落地仍需一定發(fā)展周期。朱永強認為，要達到這一目標，具身智能的核心突破在于降低成本、提升通用性以及完善人機交互的安全與體驗。

　　國務院發(fā)展研究中心發(fā)布的一份報告預測，中國具身智能產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模有望在2030年達到4000億元(人民幣，下同)、在2035年突破萬億元，并將帶動交通物流、工業(yè)制造、商業(yè)服務等應用領域新質(zhì)生產(chǎn)力躍升。

　　展望未來，徐良稱，具身智能將向通用化、低成本、與社會深度融合演進。中國憑借完整供應鏈、工程化能力和成本控制優(yōu)勢，有望率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，將其做成標準工業(yè)品類，加速技術應用落地轉(zhuǎn)化。(完)