中新網(wǎng)4月3日電 據(jù)中國(guó)駐剛果民主共和國(guó)大使館微信公眾號(hào)消息，為避免中國(guó)公民在護(hù)照、旅行證業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中因重復(fù)繳費(fèi)、漏繳、多繳造成不必要的損失，駐剛果(金)使館根據(jù)申請(qǐng)人面臨的實(shí)際情況編寫(xiě)常見(jiàn)問(wèn)題解答，請(qǐng)?jiān)谵k理相關(guān)業(yè)務(wù)前仔細(xì)閱讀。

　　一、我辦理護(hù)照、旅行證需要交多少錢？

　　因私護(hù)照相關(guān)業(yè)務(wù)如補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、頒發(fā)等統(tǒng)一收費(fèi)18美元，因公護(hù)照(公務(wù)護(hù)照、公務(wù)普通護(hù)照、外交護(hù)照)換補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)免收費(fèi)用。旅行證簽發(fā)費(fèi)用為18美元，辦理加急、特急業(yè)務(wù)需收取加急費(fèi)，加急旅行證需繳費(fèi)43美元，特急旅行證需繳費(fèi)58美元。(辦理加急、特急業(yè)務(wù)請(qǐng)?zhí)崆芭c使館聯(lián)系，證件咨詢電話：+243 851474662(工作日9—11點(diǎn)，15—17點(diǎn))領(lǐng)事咨詢郵箱：kinshasa@csm.mfa.gov.cn,個(gè)案加急費(fèi)用請(qǐng)向使館領(lǐng)事確認(rèn)，請(qǐng)勿自行提前繳費(fèi))

　　二、我該在什么時(shí)候繳費(fèi)？怎么繳？可以直接去使館繳嗎？

　　使館僅支持線下前往銀行繳費(fèi)，建議在系統(tǒng)顯示“待取證”時(shí)繳費(fèi)。繳費(fèi)方式為匯款或繳納現(xiàn)金至金沙薩標(biāo)準(zhǔn)銀行(Standard Bank)使館賬戶。賬戶名：Service Consulaire de l’Ambassade de Chine, 賬戶號(hào)：0240001322302。匯款時(shí)請(qǐng)備注訂單號(hào)(例：CODAA3IYWE10247935)和姓名(例：ZHANG SAN)，匯款后務(wù)必保留銀行蓋章的單據(jù)原件(以上匯款信息亦可在中國(guó)領(lǐng)事APP“待取證”頁(yè)面了解)。所有業(yè)務(wù)申辦費(fèi)用均須匯款至我館指定賬戶，使館不會(huì)要求申請(qǐng)人以微信、支付寶轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，請(qǐng)謹(jǐn)防假借使館名義的各類電信詐騙。

　　三、我不在金沙薩，能讓別人代繳嗎？

　　可以，繳費(fèi)無(wú)需申請(qǐng)人本人到場(chǎng)，他人憑申請(qǐng)人業(yè)務(wù)訂單號(hào)、申請(qǐng)人姓名即可代繳費(fèi)用。需特別注意，請(qǐng)勿將自己的業(yè)務(wù)訂單號(hào)和中國(guó)領(lǐng)事APP訂單頁(yè)面截圖隨意交給他人，否則可能會(huì)導(dǎo)致多位代理為同一申請(qǐng)人重復(fù)繳費(fèi)甚至冒領(lǐng)證件的情況，造成不必要的損失。

　　四、我不小心繳錯(cuò)費(fèi)用了，可以退款嗎？

　　可以，如出現(xiàn)多繳或繳錯(cuò)賬戶情況，請(qǐng)盡量在繳費(fèi)當(dāng)日憑繳費(fèi)憑證原件前往銀行退款。如少繳費(fèi)用，僅需補(bǔ)繳差額，憑兩次繳費(fèi)憑證原件取證。請(qǐng)申請(qǐng)人務(wù)必在繳費(fèi)前仔細(xì)核對(duì)繳費(fèi)金額和賬戶信息，如有不確定的信息可咨詢使館，避免造成不必要的損失或影響正常取證。

　　五、我一開(kāi)始申請(qǐng)的是因私護(hù)照換發(fā)，想改成護(hù)照補(bǔ)發(fā)，需要再繳一次費(fèi)嗎？

　　不需要，因私護(hù)照換補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)收費(fèi)均為18美元，可聯(lián)系使館補(bǔ)充相關(guān)材料，修改業(yè)務(wù)類型，同一訂單無(wú)需再次繳費(fèi)。

　　六、如果我的申請(qǐng)是由他人代辦的，我可以查到自己的訂單是否繳費(fèi)成功了嗎？

　　可以，如相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)非本人操作，無(wú)法直接核實(shí)繳費(fèi)情況，可聯(lián)系使館查詢確認(rèn)。