隨著城市化進(jìn)程加快，社區(qū)治理面臨利益訴求多樣化等新挑戰(zhàn)?！笆逦濉币?guī)劃綱要提出，發(fā)揮人民群眾主體作用，引導(dǎo)各方有序參與社會(huì)治理。在現(xiàn)代都市里，“社區(qū)主理人”模式正在興起。有特長(zhǎng)、有熱情的居民在社區(qū)搭建的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱，成為社區(qū)服務(wù)的共創(chuàng)者，他們敏銳捕捉社區(qū)痛點(diǎn)，積極推動(dòng)問(wèn)題解決，給社區(qū)生活注入滿滿活力。

　　不同于傳統(tǒng)的社區(qū)工作者，也不同于單純的商業(yè)運(yùn)營(yíng)者，社區(qū)主理人更像是社區(qū)的“主人翁”，扎根在鄰里之間，把居民的細(xì)碎需求當(dāng)成自己的事。在不少城市的小區(qū)里，我們能看到他們忙碌的身影，有人把小區(qū)里閑置五六年的區(qū)域盤活，改造成集老年助餐、四點(diǎn)半課堂、鄰里議事廳于一體的共享空間，雙職工家長(zhǎng)不用再為接娃發(fā)愁，獨(dú)居老人也能吃上熱乎的家常菜；有人牽頭辦起“鄰里交換市集”，讓閑置的繪本、玩具、家用工具在鄰居間流轉(zhuǎn)，原本擦肩而過(guò)的陌生人，在交換物品的間隙，慢慢聊起家常，熟絡(luò)起來(lái)；還有人針對(duì)小區(qū)里的養(yǎng)寵矛盾，牽頭制定文明養(yǎng)寵公約，組織寵物主人定期清理公共區(qū)域，凝聚共同維護(hù)社區(qū)的暖心共識(shí)。

　　社區(qū)主理人并非傳統(tǒng)意義上的志愿者或普通治理參與者，而是黨組織牽頭培育的社區(qū)“治理合伙人”，以公益情懷為底色、專業(yè)能力為支撐，兼具“專業(yè)服務(wù)提供者”“資源運(yùn)營(yíng)者”“需求響應(yīng)者”三重身份，覆蓋社區(qū)空間運(yùn)營(yíng)、文化活動(dòng)策劃、便民服務(wù)供給、鄰里關(guān)系調(diào)和等多個(gè)領(lǐng)域。

　　例如，蘇州工業(yè)園區(qū)云溪社區(qū)雙職工家庭占比較高，對(duì)高質(zhì)量的托育服務(wù)、適老化設(shè)施改造等有迫切需求，為此，云溪社區(qū)開(kāi)發(fā)“社區(qū)主理人計(jì)劃”，精選非遺傳承人、青年創(chuàng)業(yè)者等為居民服務(wù)，讓他們從社區(qū)活動(dòng)旁觀者逐漸成為參與者。北京朝陽(yáng)三間房街道依托“三間四鄰”基層治理項(xiàng)目，推出“社區(qū)主理人”培育計(jì)劃，挖掘社區(qū)里的“寶藏居民”，通過(guò)提供場(chǎng)地協(xié)調(diào)、宣傳推廣、資源對(duì)接等支持，幫助他們完成從“興趣組織者”到“社區(qū)主理人”的轉(zhuǎn)變。云南昆明盤龍區(qū)桃源社區(qū)通過(guò)“問(wèn)需・聚才・深耕”三步法，對(duì)照需求清單，吸納非遺傳承人、醫(yī)療專家等組建社區(qū)主理人隊(duì)伍，用服務(wù)刷新居民幸福指數(shù)。

　　如今，不少城市把社區(qū)主理人納入社區(qū)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提供專業(yè)培訓(xùn)與啟動(dòng)資金。為更好發(fā)揮社區(qū)主理人作用，還需多維度強(qiáng)化保障、完善機(jī)制。要健全全鏈條培育體系，搭建“招募—培育—激勵(lì)—轉(zhuǎn)化”工作機(jī)制，開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)通識(shí)、專項(xiàng)技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升等階梯式培訓(xùn)。強(qiáng)化資源資金保障，設(shè)立社區(qū)治理專項(xiàng)資金，整合黨建、民政、文旅等部門資源，同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)資本參與，通過(guò)公益捐贈(zèng)、項(xiàng)目合作等方式拓寬資金渠道。還可以建立積分管理制度，將服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、治理成效等納入積分，可兌換物資或服務(wù)。開(kāi)展優(yōu)秀主理人評(píng)選、典型宣傳，增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感與社會(huì)榮譽(yù)感，確保社區(qū)主理人服務(wù)長(zhǎng)效可持續(xù)。

　　激活一個(gè)群體，賦能一座城。社區(qū)主理人用熱情與智慧滋養(yǎng)鄰里情誼，用行動(dòng)詮釋“人人參與、人人盡責(zé)、人人共享”的基層治理新格局，用共治合力打造宜居、暖心、和諧的幸福家園。(人民論壇網(wǎng) 呂林鴻)